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Redes de expertos y la economía del conocimiento
Llegar a cobrar 1000€ por una hora de mi tiempo. Echando la vista atrás, no he tenido una hora con mejor retorno económico en toda mi vida.
Estas cosas ocurren en las Expert Networks (redes de expertos). Vamos a ver qué son y cómo entrar en ellas.
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¿Qué son y por qué existen las Expert Networks?
La intro rápida: las firmas de Expert Network (EN) captan expertos en distintas áreas y los emparejan con clientes que buscan información sobre distintos temas o industrias.
La oferta somos los millones de profesionales, como tú y como yo, de distintos sectores e industrias. Los expertos.
La demanda son las empresas que buscan conocer información. Los clientes.
En el medio están las EN, que actúan como un marketplace, como un intermediario que comisiona por hacer match entre los expertos y los clientes.
Desconocía lo enorme que resulta ser la economía global del conocimiento. Las EN apenas están comenzando a mapearlo. Vamos a ponerlo en perspectiva.
De unos 8 mil millones de personas en la Tierra, solo LinkedIn concentra alrededor de 800 millones de perfiles profesionales (10 %), mientras que una gran red de expertos como GLG (luego veremos más) tiene alrededor de 800 000 perfiles (0,01 %) en su base de datos.
Ahora centrémonos en LinkedIn. Si dividiéramos a los perfiles por áreas de conocimiento (IT, finanzas, e-commerce, telco, consumo, salud, etc), encontraremos millones de profesionales que tienen una experiencia en dichas áreas.
En mi caso, tengo 8+ años de experiencia en e-commerce, gran consumo y marketplaces. En el tuyo, quizás otros tantos en el sector de la automoción, del mundo farma, en banca o fabricando tornillos. Este conocimiento se filtra y tiene un valor en el mercado.
Por lo general, las EN cobran a los clientes hasta $ 1,500 por hora y pagan al experto entre $ 100 y $ 500 por hora. Estos precios pueden incrementar hasta los $ 1,200 (lo máximo que he visto) según la urgencia de la consulta.
La industria de las redes de expertos ha crecido un promedio del 4,5 % anual entre 2015 y 2020, y su tamaño de mercado superó los $1.300 millones en 2020. Si bien los principales clientes fueron inicialmente fondos de cobertura y firmas de capital privado, las empresas de consultoría ahora representan el 32 % de la demanda total de redes de expertos.
El número de plataformas de EN ha crecido tanto, que hay incluso marketplaces como Inex One, donde los clientes acuden para adherirse y encontrar expertos. Hay más de 100 EN en todo el mundo, siendo las más grandes:
GLG, que representa aproximadamente el 50% de los ingresos de la industria.
AlphaSights, la segunda red de expertos generalista más grande después de GLG.
Guidepoint presta servicios a 6 categorías principales de clientes a nivel mundial, en varias industrias.
Third Bridge contrata y retiene talento para "democratizar los conocimientos humanos del mundo y cambiar el modelo de investigación tradicional".
Han ido apareciendo más EN, generalistas algunas, otras más enfocadas en determinadas regiones:
¿Cómo funcionan las Expert Networks?
En primer lugar, se crea un perfil como experto en alguna de estas EN (si no te contactan ellas proactivamente por LinkedIn) y se establece unos honorarios a la hora. La manera más típica de entrar en estas EN es a través de recomendación de alguien que ya está en ella.
A partir de entonces, las EN envían solicitudes a aquellos expertos que encajan con la necesidad de algún cliente. Por ejemplo, si tienes experiencia en logística y has trabajado sobre todo en el mercado europeo, te puede llegar alguna como esta:
Si es un área que puede tener sentido discutir, el siguiente paso es un filtro de preguntas para orientar al cliente si, además de tener esa experiencia sobre el papel (tu CV o perfil que hayas creado en la EN), tienes el conocimiento específico para su consulta:
Una vez completada esta información, se indica la disponibilidad en una agenda y se envía la solicitud como experto.
Si existe un match, se agenda una llamada entre el cliente y el experto, totalmente confidencial, donde además no se pueden tocar ciertos temas. Por ejemplo, información relacionada con tu empleador. Las EN se encargan de crear exámenes regulares de conducta y buena práctica entre los expertos para que todo el proceso sea lo más compliant posible.
Los criterios para ofrecer sus servicios de consultoría a través de una red de expertos son bastante específicos y se resumen a continuación:
Atributos que busca la red (necesidad del cliente)
Cómo te evalúa la red (al finalizar las consultorías, los clientes valoran al experto y éste obtiene un rating de calidad)
Experiencia relevante
Reconocimiento de la industria: aparición en publicaciones de la industria, premios
Credenciales académicas
Investigaciones publicadas (más relevante en áreas de salud e investigación)
Acceso a un conocimiento único
Afiliaciones: enumerar empresas específicas de interés lo ayudará a ganar proyectos sobre candidatos igualmente calificados sin vínculos obvios con esas empresas.
Las EN no suelen valorar las habilidades sociales y de gestión, ya que los expertos son contratados principalmente por el conocimiento que poseen, no por sus habilidades blandas (soft skills), políticas o comerciales.
La información que suelen buscar estos fondos y consultoras son tendencias y opiniones de expertos, para incluirlos en sus informes, reports y due diligence, por los que cobran cantidades significativas a sus clientes.
