#88 👷 Modelos de community-led growth, comunidades vs audiencias y los casos de Notion, Discord y Midjourney

El 95% del tráfico de Notion es orgánico y directo. El Santo Grial de cualquier compañía: tráfico gratis y CAC acariciando el cero.

¿Cómo han llegado compañías como Notion, Discord o Midjourney a crecer de esta forma? 

Y aquí es donde entran las comunidades.

Una comunidad es un grupo de personas que tiene el propósito de hacer algo juntas y que están conectadas entre sí.

María Sajim

Existe mucha confusión entre las empresas y los creadores de contenido a la hora de dirigir sus mensajes, y suelen caer en la frase de “tengo una comunidad”. Cuando realmente lo que tienen son una audiencia y unos followers. O como pensar que crear comunidad consiste en eso de “voy a meter a mis subscriptores en un chat para que se pongan a hablar.” Hala, ya tengo una comunidad.

Un caso que muchos conoceréis:

Suma Positiva

de Samuel Gil. Suma Positiva tiene una audiencia (los subscriptores que reciben un post cada semana). Con el lanzamiento de su espacio Suma Positiva Premium, se crea una comunidad. O al menos se intenta 🙂 Y no necesariamente una comunidad tiene que ser de pago para existir.

Hazte la siguiente pregunta: “si tú desaparecieras, ¿seguiría viva tu comunidad?”

Y si tu producto está más orientado al B2B, ¿cómo te ayuda realmente una comunidad?

Fuente

Maria Sajim

es una de las pocas voces que hablan sobre comunidades en habla hispana. Su impacto como community builder en SinOficina y la difusión de su profundo conocimiento de las comunidades en

Community Builders por María Sajim

son prueba de ello.

En nuestra conversación, recorremos algunos de los casos más sonados, como Notion o WeWork, de los que alguna vez hablamos en el pasado.

#72 🔗 El modelo de negocio perfecto: qué tienen en común Apple, Airbnb y Red Bull

Recorremos los 6 pasos para crear una comunidad y los retos y oportunidades que encontramos en cada uno de ellos:

1. Empieza con tu audiencia y estableciendo un propósito

2. Transfórmala en una comunidad

3. Crea un buen onboarding

4. Identifica tus tipos de miembros

5. Crear mecanismos de feedback

6. Genera buenos hábitos

También hablamos sobre el papel que tiene el trabajo en remoto y de cómo ha hecho crecer una comunidad para nómadas digitales como Sin Oficina.

¡Empezamos!

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🎯 Momentos clave

00:00 Intro de María: arquitectura y comunidades

04:45 Qué es una comunidad y por qué es importante

10:00 Sin Oficina, su historia, modelo de negocio y cómo hacer referral marketing

22:30 Cómo construir una comunidad, en 6 pasos: audiencia, comunidad, onboarding, identifica tus tipos de miembros, feedback y generación de hábitos

52:30 Comunidades en entornos B2B

01:03:00 Cómo está el trabajo en remoto actualmente

01:12:00 Recomendaciones y aprendizajes

💡 Lo hablamos en el episodio

• Perfil de María Sajim

• Sin Oficina Coworking Online

• El Substack de María, Community Builders

• Levels y su presentación sobre los digital nomads (2015)

• Plantilla para crear comunidades

• El podcast “Unlocking Us” de Brené Brown

• Community building en inglés, con Noele Flowers

• Rosie Land: la comunidad de los creadores de comunidades

• Hola Mundo Tech: el modelo de negocio perfecto no exis…